Rasmus jobbar som ordningsvakt

Då jag är gruppledare på en kulturinstitution börjar jag oftast min dag med administrativt arbete vilket kan vara planering inför eventuella event och möte med kunden. Efter lunch kommer en kollega och då är vi oftast ute och pratar med folk. Jag har en bra arbetsgrupp där mina kollegor är väldigt självgående men jag finns såklart tillgänglig om de behöver råd eller stöd av mig som gruppledare. Det ser såklart olika ut på olika arbetsplatser hur gruppledarens roll ser ut men så här är det för mig.

Det bästa med mitt jobb är den sociala biten och alla trevliga kommentarer från äldre eller barn som går förbi. Jag trivs väldigt bra med variationen i mitt yrke och att jag varje dag blir utmanad. På mitt jobb upplever jag också en stark sammanhållning där vi alltid ställer upp för varandra och hjälps åt vilket är väldigt uppskattat.

Jag tror att eftersom vi alla är olika och har olika bakgrund kan vi alltid lära oss av varandra. Det tror jag är en stor fördel som också för oss samman.

Jag anser att en bra gruppledare är någon som hela tiden kan motivera sina beslut. För mig är det viktigt att mina medarbetare vet varför vi arbetar på ett visst sätt och hur vi förväntas arbeta. Den allra viktigaste egenskaper för mig som gruppledare tycker jag dock är lyhördhet. Jag kan fortfarande inte allt, men jag vill gärna lära mig och tar mer än gärna del av andras åsikter och erfarenheter. Det tror jag också är en bra egenskap att ha i rollen som gruppledare.

Det skiljer sig nog mycket åt beroende på var man jobbar. Där jag jobbar är det mycket föreställningar och mycket skolklasser som besöker och jag blir oftast bra bemött och får positiva kommentarer om att det känns tryggt att ha ordningsvakt på plats. Det är dock viktigt att komma ihåg att om man möts av kritik så är det oftast mot uniformen och yrkesrollen och inte mot dig som person. Man lär sig snabbt att släppa det och inte ta det personligt.

För mig är en bra kollega någon som är lugn, social och någon som jag vet har min rygg om det skulle behövas. Ibland uppkommer det situationer på jobbet där kollegorna är det viktigaste man har och där det kräver ett nära samarbete där man får ventilera det som hänt för att få stöd.

Bra kollegor som man har en rolig jargong tillsammans med och en bra stämning, det leder i sin tur till att man trivs på jobbet. Jag tycker också det är viktigt att kunna känna att jag kan vara privat tillsammans med mina kollegor. En av mina kollegor är också en av mina närmaste vänner utanför jobbet.

Det jag alltid säger till medarbetare som är nyanställda är att man ska ta tips och lyssna på sina kollegor som har jobbat länge. Fråga mycket och ta gärna feedback och synpunkter från dina kollegor för att få möjlighet till att lära dig ännu mer. Alla medarbetare sitter på så mycket värdefull kunskap vilket gör att vi kan hitta saker hos varandra att tillämpa i den egen arbetsroll.

Min sociala kompetens är det jag levt på, det har gynnat mig mer i den här branschen än i någon annan bransch. Vårt jobb är ett viktigt servicejobb och ibland brukar jag säga att vi är en levande turistbyrå, därför är det viktigt att vara social och kunna vara mänsklig men också kunna släppa fram sin personlighet och visa vem man är bakom uniformen. Jag trivs bra med att jobba med människor och många av mina kollegor har haft andra servicejobb tidigare vilket jag tror är en stor fördel.

Det är svårt att säga men jag tror att man får försöka hitta sitt lugn och förlita sig på att om en person skriker åt dig kommer det aldrig att hjälpa att höja rösten tillbaka. Att behålla lugnet kommer att hjälpa dig att kunna se människor och situationer från ett helhetsperspektiv. Jag tror att lugnet går att träna upp, men den egenskapen kommer nog ganska naturligt för de flesta.

Man får vara beredd på att det kan bli hotfullt och våldsamt men det är ingenting som jag går runt och oroar mig för. För det mesta är ett samtal med människor det som löser de flesta situationer, och det är väldigt sällan vi behöver ingripa fysiskt.

Man kan bli rädd i vissa situationer men det händer sällan för mig längre då jag har jobbat länge och känner mig erfaren. Skulle något större inträffa är det som att jag nästan blir lugnare för att kunna ta rätt beslut, men att jag reflekterar först efteråt när jag inte längre är i situationen. Då bollar jag också alltid situationen med en kollega.

Jag tycker uniformen är bra för den gör oss synliga och det blir också tydligt vad vi jobbar med och att vi jobbar under och med polisen. Ju mer vi syns desto mer kan vi förebygga och det är en viktig del i vårt arbete. Jag kan inte säga att jag tänker annorlunda så fort jag sätter på mig uniformen men när något händer då märker jag att jag går in mer i min yrkesroll och jag vet att jag behöver agera och jag känner mer ansvar. Det är ju precis så min roll ska vara, hålla mig lugn i situationer där alla andra är stressade.

Det är något vi själva skämtar om ibland, men inte för att klanka ner på vår yrkesroll utan mer för vi är ju faktiskt under polisen. Vårt jobb är ju inte att agera när något har hänt utan snarare förebygga att något händer.

På min fritid vill jag spendera så mycket tid jag kan med mina två söner och det blir mycket fotbollsmatcher och karateträningar. Jag umgås också med min stora familj och käkar middag och spelar brädspel. På somrarna hänger jag på landstället och grillar och på vintern åker jag snowboard. Behöver jag varva ner då kollar jag på tv-serien The Office, det är en riktig feel good serie för mig.

Det ser nog olika ut beroende på hur ens tjänst ser ut. Jag har haft tur med bra chefer som har sett till att jag har den tjänst jag har idag och den fungerar bra med mitt familjeliv. Det mesta går att ordna och jag är tacksam över mina chefer som lyssnade, tog åt sig och hade möjlighet att ordna det.

Jag är en familjeorienterad person som är väldigt mån om de jag har närmast mig. Utöver det så är humor en stor del av min personlighet och jag gillar att skämta och ha kul med alla i min närhet. Jag brukar även beskriva mig själv som en lugn person men med mycket energi, som är väldigt lång!